Košík
0
0,00 €
Otázky a odpovede
1. Má ReLume vlastnú kamennú predajňu, je možný osobný
odber?
odber?
Uprednostňujeme online predaj, pretože si vážime Váš čas a pohodlie.
- Na našom e-shope môžete nakupovať kedykoľvek a odkiaľkoľvek, s prístupom k podrobným informáciám o produktoch, recenziám a novinkám. Vďaka online priestoru Vám vieme efektívne posielať akcie a ponuky a prinášať produkty priamo k Vám domov.
- Ak ste si zvolili osobný odber, objednávku si môžete vyzdvihnúť na našej adrese v čase od 8:00 do 17:00.
2. Sú lampy ReLume smart?
- Áno, ponúkame modely so smart technológiou – ovládanie cez mobilnú aplikáciu, hlasových asistentov (Google Assistant, Alexa, Siri), pohybové senzory aj režimy ako relax, párty či čítanie.
3. Môžem si dať vyrobiť lampu z vlastnej fľaše?
- Určite! Stačí nás kontaktovať cez formulár a my premeníme vašu obľúbenú fľašu na jedinečnú lampu podľa vašich predstáv.
4. Ako dlho trvá výroba lampy na mieru?
- Zvyčajne 3–7 pracovných dní od prijatia a potvrdenia objednávky, v závislosti od zložitosti a dostupnosti komponentov.
5. Je možné lampu použiť aj v exteriéri?
- Áno, vybrané modely sú určené na vonkajšie použitie a sú vybavené solárnym napájaním alebo ochranou proti vlhkosti. V popise produktu nájdete túto informáciu.
6. Čo ak s produktom nie som spokojný?
- Máte nárok na reklamáciu alebo vrátenie tovaru do 14 dní podľa platnej legislatívy. Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach alebo nás kontaktujte e-mailom.
7. Aké sú možnosti dopravy?
Ponúkame možnosť osobného odberu, ako aj širokú variáciu kuriérskych služieb, ktoré zabezpečujú pohodlné doručenie priamo na vašu adresu alebo do výdajných miest.
Osobný odber v Leopoldove – zadarmo
- 📍 Sídlo: Nádražná 5, 920 41 Leopoldov → 8:00 do 17:00
- Doprava nad 50,00 € zadarmo
8. Aké sú možnosti platby?
Vašu objednávku môžete uhradiť prostredníctvom nasledujúcich spôsobov:
- bankový prevod kreditnou alebo debetnou kartou - Visa, Maestro, MasterCard
- platba na dobierku - poplatok 1,20 €